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互联网金融有哪些模式.ppt

模式1 ：第三方支付

第三方支付(Third-Party Payment)狭义上是指具备一定实力和信誉保障的非银行机构，借助通信、计算机和信息安全技术，采用与各大银行签约的方式，在用户与银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式。

根据央行2010年在《非金融机构支付服务管理办法》中给出的非金融机构支付服务的定义，从广义上讲第三方支付是指非金融机构作为收、付款人的支付中介所提供的网络支付、预付卡、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务。第三方支付已不仅仅局限于最初的互联网支付，而是成为线上线下全面覆盖，应用场景更为丰富的综合支付工具。

模式2： P2P网贷

P2P(Peer-to-Peer lending)，即点对点信贷。P2P网贷是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配，需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意基于一定条件出借的人群，帮助贷款人通过和其他贷款人一起分担一笔借款额度来分散风险，也帮助借款人在充分比较的信息中选择有吸引力的利率条件。

目前，出现了2种运营模式，一是纯线上模式，其特点是资金借贷活动都通过线上进行，不结合线下的审核。通常这些企业采取的审核借款人资质的措施有通过视频认证、查看银行流水账单、身份认证等。第二种是线上线下结合的模式，借款人在线上提交借款申请后，平台通过所在城市的代理商采取入户调查的方式审核借款人的资信、还款能力等情况。

模式3： 大数据金融

大数据金融是指集合海量非结构化数据，通过对其进行实时分析，可以为互联网金融机构提供客户全方位信息，通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯，并准确预测客户行为，使金融机构和金融服务平台在营销和风险控制方面有的放矢。基于大数据的金融服务平台主要指拥有海量数据的电子商务企业开展的金融服务。大数据的关键是从大量数据中快速获取有用信息的能力，或者是从大数据资产中快速变现的能力。因此，大数据的信息处理往往以云计算为基础。

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模式4： 众筹

众筹大意为大众筹资或群众筹资，是指用团购预购的形式，向网友募集项目资金的模式。本意众筹是利用互联网和SNS传播的特性，让创业企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意及项目，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。众筹平台的运作模式大同小异——需要资金的个人或团队将项目策划交给众筹平台，经过相关审核后，便可以在平台的网站上建立属于自己的页面，用来向公众介绍项目情况。

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模式5： 信息化金融机构

所谓信息化金融机构，是指通过采用信息技术，对传统运营流程进行改造或重构，实现经营、管理全面电子化的银行、证券和保险等金融机构。金融信息化是金融业发展趋势之一，而信息化金融机构则是金融创新的产物。从金融整个行业来看，银行的信息化建设一直处于业内领先水平，不仅具有国际领先的金融信息技术平台，建成了由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系，而且以信息化的大手笔——数据集中工程在业内独领风骚，其除了基于互联网的创新金融服务之外，还形成了“门户” “网银、金融产品超市、电商”的一拖三的金融电商创新服务模式。

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模式6 ：互联网金融门户

互联网金融门户是指利用互联网进行金融产品的销售以及为金融产品销售提供第三方服务的平台。它的核心就是“搜索比价”的模式，采用金融产品垂直比价的方式，将各家金融机构的产品放在平台上，用户通过对比挑选合适的金融产品。互联网金融门户多元化创新发展，形成了提供高端理财投资服务和理财产品的第三方理财机构，提供保险产品咨询、比价、购买服务的保险门户网站等。这种模式不存在太多政策风险，因为其平台既不负责金融产品的实际销售，也不承担任何不良的风险，同时资金也完全不通过中间平台

信贷类金融产品贷款流程及相关产品介绍

金融信贷领域的产品，除了理财稍微提及下，其他多为P2P信贷、小贷、消费金融、汽车金融、银行信贷等。 在贷款申请这个步骤开始前，一般逃不过营销获客、注册登录、实名认证及银行卡绑卡行为。

说完基本信贷流程，下文说说各流程的详细情况及对应风控产品。

一是通过识别用户借贷意愿进行精准营销，二是反欺诈方面，防止薅羊毛、广告作弊等欺诈行为。

对应产品：

1.作弊设备识别： 通过设备指纹技术，可以获取操作设备的多重属性，从而分析该设备参与营销活动的频率、关联账号等情况，有效识别作弊设备。

2.代理IP分析： 通过代理检测技术，可以及时发现通过使用代理技术隐藏真实IP地址的行为，准确识别当前用户是否使用代理访问网站，再结合机构本身的风控模型及用户信息，有效识别作弊用户。

3.欺诈用户行为： 通过存量历史欺诈用户数据建模分析，准确分析用户行为特征，有效识别欺诈作弊用户。

4.精准营销： 重点在于用户基数及标签维度是否丰富，这样有利于细分行业定位客群；获客引流的方式是将定位好的用户数据通过选择好的渠道媒介触达用户，一般有短信、电呼、网络定制广告、移动广告等方式。但由于政策原因导致短信及电呼业务紧缩，效果原因+成本原因短信和电呼在做精准营销的性价比逐渐减弱。

主要防控点也是在反欺诈方面，该阶段可能出现的风险如下：

进行借贷同行业身份核验。在反欺诈识别过程中，无风险用户来到身份核验环节，这里可以通过身份证号、手机号、姓名等信息确认身份。

1.身份证号认证： 公民身份信息，既身份证号码及姓名，另加有条纹返照，这个查询接口一般来自于公安一所、三所及公安认证中心，现在在市面上要找到实时口真不容易，多是存量接口。原因就是这些公安部门一般不会外放，也没正式的代理政策。

2.本人申请校验： 主要通过OCR+活体检测来完成。OCR的目的主要是获得身份证上可信照片，活体检测是获得你现场照片，然后通过对比可信照片和现场照片，来判断操作的是不是本人。可信照片除了可通过活体检测获得，也可以通过调用公安网网纹照，但是成本较高。

3.运营商验证： 运营商三要素校验，通过提供姓名、身份证号、手机号，核验姓名身份证号与该手机号开户时实名登记的姓名身份证号是否一致，来判断是否为本人的手机号。这个校验互金产品使用得比较少。

银行卡验证： 银行卡验证根据不同行业需求及产品设计，一般分为银行卡2要素（姓名、银行卡号）、3要素（姓名、银行卡号、手机号）、4要素（姓名、身份证号、银行卡号、手机号）及银行卡6要素（一般指贷记卡，姓名、身份证号、银行卡号、手机号、有效期及CVN2码），现在慢慢开始普及的还有银行卡3类账户识别验证。接口主要来源与各大银行总分支行，比较全的也就是各地银联，但多部分知名度较高的都是些第三方支付渠道。银行卡校验时，也是要实名认证校验的。所以不少互金类产品在产品设计时，直接通过该环节来做实名校验，节省姓名+身份证校验的费用。

1.授权信息获取： 针对身份核验通过的用户，进行有感知或无感知的必要信息获取，为后续模型评分准备好数据。无感知获取的包括多头借贷数据、消费金融画像数据、手机号状态和时长数据等；有感知（需要用户提供相关账户密码）获取的数据有：运营商报告、社保公积金、职业信息、学历信息、央行征信等。

2.用户过滤： 在获得用户提交信息、系统抓取信息、第三方数据后，基于这些数据跑各类风控规则，过滤掉不满足规则的用户。

风控规则主要包括进件规则、反欺诈规则、严拒规则、可变规则、评分规则等。

3.用户信用评估： 通过过滤规则的客户，进入信用评估及授信环节，这个环节通常会有个打分的环节，也就是信用分，也称个人综合信用评分，是指通过使用科学严谨的分析方法，综合考察影响个人及其家庭的内在和外在的主客观环境，并对其履行各种经济承诺的能力进行全面的判断和评估。

4.授信核额： 在信用评估后，根据用户信用评估信息，进行风险定价，包括给额度、定费率、定期限。

1.贷前反欺诈： 反欺诈主要针对2方面：

整个反欺诈流程大致如下：

5.信用评分卡： 构建信用评分卡模型，可以精准评估借款人还款能力和还款意愿。信用评分卡包括：

贷中管理是从贷款发放之日起指贷款本息收回之时止的贷款管理。

贷中风控主要做的是监控和风险预警，强调已贷用户的资金使用用途是否正常，资质是否有变化，收入情况是否稳定等各种会影响客服后期正常还款的各种行为变化。

贷中监控属于借贷环节最不引人瞩目的环节，有“重贷轻管”的情况。除少部分掌握用户出行数据、支付数据、实时信用数据的机构可以做得到，大部分信贷机构都无法做贷中监控，只能与这些少部分机构合作，但监控成本就自然上升。

如果说贷前的风控做的好不好决定了企业是否能够存活，贷中的管理决策则决定企业的可持续性发展。

贷中监控主要针对这2个维度一般体现在还款行为、诉讼信息、特殊名单变化、多次申请记录变化、联系状态变更等维度，一般监控的维度有发生变更给的，需要及时发现并做风险预警。

这些维度变化反应了客户的还款能力及还款意愿。

1.行为评分： 利用贷款客户的历史数据和行为特征等制定贷中行为评分模型，对客户划分风险等级，实行不同的贷中风险管控措施；

2.客户号码状态核查： 判断贷中存量客户号码状态，给出相应的状态标签，及时发现风险；

3.异常行为预警： 多头借贷行为监控、还款能足指标异常预警及还款意愿交叉识别。

贷后包括客户正常还款的复贷邀请及催收两部分。

复贷邀请主要通过历史行为找出按时还款的客户，并主动询问是否需要复贷。

催收，主要针对有逾期行为征兆或已经发生逾期行为的客户，进行催收联系，一般有催收行为的用户都容易失联，因此需要进行失联修复，通过数据交叉匹配手段修复用户实名下的其他联系方式，然后是进行催收方案计划，制定自动回收策略、逾期损失模型及催收渠道选择。为了提高效率，可设置智能客服进行前期催收，后期针对逾期严重的可以选择委外催收。

1.失联修复： 贷后需要催收时，联系不到目标用户，可以失联修复，获取更多的触达方式，触达用户提高催收成功率。

2.逾期客户画像： 用于清晰催收对象情况。多维度画像数据，精确勾勒逾期客户还款能力与意愿的相关情况并精准量化。

3.催收评分： 按分评估对象催收难易度。融合了委案金额、账龄、地域等多维度信息的建模评分系统，兼顾逾期客户的还款能力及意愿，对债务人的还款可能性进行综合评估。通过贷后行为评分模型准确地预测的还款概率，根据还款可能性对客户进行分层，辅助贷后策略；

4.分单策略： 不同能力催收员负责不同难易程度的催收对象。根据催收评分，结合系统总催收人员的业务能力指标来制定分单策略，以对案件进行合理化分配，提升催收效果。

5.轮循拨号： 友好自动拨号，打到你接。对于高频、简单的催收案件，采用试触式轮循拨打，减少人工操作，缩短拨打间隔，有效提升催收效率。

6.正常还款提醒： 对于即将到期的还款，一般会通过短信、电话多次进行还款提醒。比如，提前5天、2天、1天、0天进行短信提醒，提前2天、1天、0天进行电话提醒。这是很普通但又非常有效的还款策略。同时，还款一般支持第三方代扣，比如，用户授权的第三方支付平台会在还款日从指定银行卡中划扣本息，避免用户忘记还款。

7.重新评估授信： 不管是正常还款、逾期还款，还是逾期未还款，一个周期结束后，需要重新给用户进行信用评估，并重新给出信审额度和利率，方便用户进行复贷或列入黑名单。

8.老客户激活： 针对信誉良好的用户进行激活营销，提高复贷率。

参考文章：

《百家风控公司揭秘系列5｜“网红”同盾科技公司及产品调研报告》

《百家风控公司揭秘系列6｜百融金服公司及产品调研报告》

《消费金融大数据风控业务解析》

《“现金贷”产品经理，也需懂点风控知识》

《同盾交易解决反欺诈方案PPT》

金融衍生产品包括什么

金融衍生品（derivatives)，是指一种金融合约，其价值取决于一种或多种基础资产或指数，合约的基本种类包括远期、期货、掉期（互换）和期权。金融衍生品还包括具有远期、期货、掉期（互换）和期权中一种或多种特征的混合金融工具。

银行客户经理工作心得ppt怎么做

给你个范文做参考：

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须具备应有的素质

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求

作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重；同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合；其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况；并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金；必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。

四、客户经理应不断地注重金融创新，加大优质服务，力争实现“双赢”

思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。

针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。

什么是银行理财.ppt

招商银行有发售理财产品，请打开 页面查看，也可通过“搜索”分类您需要的理财产品。

温馨提示：购买之前请详细阅读产品说明书。（如您需要相应的理财规划建议，还要请您到招行网点或直接联系您的客户经理尝试了解一下。）

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在PowerPoint中，演示文稿和幻灯片这两个概念还是有些差别的，利用PowerPoint做出来的东西就叫演示文稿，它是一个文件。而演示文稿中的每一页就叫幻灯片，每张幻灯片都是演示文稿中既相互独立又相互联系的内容。利用它可以更生动直观地表达内容，图表和文字都能够清晰，快速地呈现出来。可以插入图画，动画，备注和讲义等丰富的内容。目前常用的电子文档幻灯片的制作软件有微软公司的OFFICE软件和金山公司的WPS软件。