信用卡的电话回访是一个不容忽视的问题， 据说，因为错失客服回访电话、回答问题与资料填写不符，而导致拒卡的不在少数。那么，一般信用卡电话回访到底是问些什么呢？
信用卡电话回访都会问什么？接听技巧记得收藏！
信用卡电话回访问什么
一般情况下，信用卡申请通过初审后，银行都会拨打申请人在申请表中填写的单位座机号，然后向接电话的人员确定申请人是否是本公司的员工后，并请求转接给申卡本人亲自接听回访电话。客服打电话会问申请人的问题，主要是当初申请表格中填写的内容，有申请人姓名、身份证号码、工作单位名称、职位、单位地址、家庭地址等，大家要记得回答与申请资料一致。不过，据说也有银行客服会在回访中故意讲错你的家庭住址，看你是否会更正，如果出现这种情况，大家要记得及时提醒客服信息错误，实事求是、冷静应对就可以。

电话回访接听技巧
·回答与申请资料一致比较重要的事项要记在脑子里，比如：单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人诚信度的信息。·提前跟公司前台/朋友打好招呼

申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道，需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼。

·卡片邮寄地址回答有讲究

尽量选择将信用卡寄到单位地址，这可以侧面证明我在这家单位很稳定。

·无关问题别忽视

现在银行的回访有时候也会搞点小手段，比如会问你一些无关紧要的问题，来测试你的信息是否正确：比如可能会问你为什么单位电话没人接听等，真实作答，不要忽视！

提醒总之呢，
能到电话回访就距离你批卡不远了，一定要慎重对待。个人的各项综合信息可以适当的美化，但不要做假，实事求是是王道！