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我要做一个有关客户服务这一块的PPT（有关呼叫中心的）不知道从哪几方面做，谁能帮忙提提意见最好具体点谢

具体的要看你的工作内容，所以不好判断，但一般工作可以从人、机、料、法、环去分析。

你做呼叫中心的客户服务的PPT，可以从这几个方面来做：

1、人员的素质，培训人员

2、设备的维护，点检

3、对来电的处理

4、规章制度

5、对客户的服务标准及对来来的规划。

求呼叫中心客服代表的聆听技巧PPT

主要是对客户的问要保持聆听状态,也就是说要让他感觉到你在听他的诉说.还有就是你要让他感觉到你在为他想问题,是和他在一条战线上的人,只有这样才能取得人家的信任.只要取得了人家的信任,所有其他的问题就都可以解决了.我想说的就是这些

急求呼叫中心内部竞聘组长演讲稿和PPT！~~~

呼叫中心组长竞聘，与其他类竞聘没什么两样，首先要谈下个人基本情况，谈下你对此次竞聘的认识；二是竞聘呼叫中心组长你个人的优势有哪些；三是如果竞聘上了，今后你个人的打算准备怎么做？也就是你提到的工作目标的设定，创新的工作思路、方法等；如果竞聘不上，又该如何努力？围绕这几个方面去展开，你就ok了。再有问题，还可到无忧代笔网去找他们职业撰稿人代写也可以。