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市场调查的基本步骤是什么?
一、市场调查的基本步骤
不同类型的市场调查的程序不尽相同,但基本上都有以下五个步骤:
(1)明确调查目的
这是进行市场调查的首要问题。只有目的明确了,才可以进行其他步骤。一般来说,主要目的是通过收集与分析资料,研究解决企业在市场营销中所存在的问题,寻求正确可行的改进措施。
①主要应考虑的问题:
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为什么要进行市场调查——解决在营销中所存在的问题
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通过调查要了解那些问题——需要哪方面的资料和信息
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调查结果的具体用途——寻求改进措施
②明确调查目的的方法
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最开始提出的问题往往涉及面广,也比较笼统。
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先进行初步调查,对手头已掌握的有关资料进行研究分析,找出市场调查的主要的主要问题;其次进行某些非正式调查(实验性的访问调查),如征求专业人员对市场问题的分析,找出问题的症结所在。
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在上述调查的基础上,确定市场调查的范围,排除与调查目的关系不大的设想,使调查目标更加集中。
(2)确定市场调查对象
(3)预备调查
·初步情况分析
重点收集对所要研究的问题有参考价值的资料,进行初步分析,研究发现各影响因素之间的因果关系,探索问题所在。
·非正式调查(试探性调查)
针对初步情况分析得到的结果,向本企业内部有关人员、精通本问题的专家和人员、有代表性的用户征求意见。
·预备调查的结果:使调查的问题明朗化,缩小调查范围。
(4)正式调查
(1)制定调查方案(先确定调查主题,还包括以下内容):
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决定收集资料的来源和方法。
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准备所需的调查表格
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抽样设计
市场调查按调查对象范围大小可分为:①全面调查:对调查对象中的每一个个体都进行调查(费时、费力、成本高)。②抽样调查:从调查对象的全体(总体)中选择若干个具有代表性的个体组成样本,对样本进行调查,然后根据调查结果来推断总体的特征。
企业通常采用抽样调查方法。全面调查方法只有在产品销售范围很小、用户很少的情况下可以使用。
(1)制定调查方案
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抽样技术:从调查总体中抽取样本的技术。抽样技术的优劣将直接影响样本的代表性和调查结果的可靠性。
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抽样技术的分类(主要有两类):
第一类:随机抽样。按随机原则抽取样本,在总体中每一个被抽取的机会均等(常用的方法有:①简单随机抽样;②等距抽样;③分层随机抽样;④分群随机抽样)。
第二类:非随机抽样。按调查目的和要求,根据一定标准来选择抽取样本,总体中每一个体被抽取的机会是不平等的。(常用的方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样)。
(2)现场实地调查:指调查人员按确定的调查对象、调查方法进行实地调查,收集第一手资料。
(5)结果处理
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整理分析资料
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编校(检查验证收集的资料是否可靠,剔除不符合实际的资料)
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资料分类(调查前分类;调查后分类)
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提出调查报告:报告内容要紧扣调查主题,突出重点,客观公正、简明扼要、观点明确、分析透彻。尽可能使用图表。
隐形眼镜的市场调查报告
本文核心数据:全球隐形眼镜市场规模、全球隐形眼镜不同更换周期比重变化、全球日抛隐形眼镜使用占比最高的国家与地区
——受疫情影响,2020年全球隐形眼镜市场规模同比下降
在Dr.Nichols发表的《CONTACT LENSES YEAR- Contact Lens Spectrum》报告中,历年来的中提到全球隐形眼镜规模,隐形眼镜的市场规模自2009~2013年出现增长高峰,2013~2015年总体规模趋于稳定。据Baird 2019年数据显示,全球隐形眼镜市场零售额约为90亿美元,市场保持稳定在5%至6%的范围内。而在2020年下降约10% 至略高于80亿美元,这种由于疫情引起的的下降,2020年将是自2008年大衰退以来的第一年全球隐形眼镜市场未能在其典型的4%至6%的年增长率范围内增长。
——日抛由于其卫生性强受到青睐
从近年来全球隐形眼镜的市场规模的变化也能看出,隐形眼镜的接受度逐渐增加。但是隐形眼镜的最大缺点之一就是容易引起眼部的炎症,为了眼部卫生,隐形眼镜的使用周期才会越来越短的,日抛的隐形眼镜不需要护理,一次性佩戴,减少与外界,护理液,隐形眼镜盒,人手等的接触,杜绝了细菌滋生的途径,所以才更安全。这些特性使得其受到越来越多的消费者的青睐。日抛型隐形眼镜相对于其他按周期不同分类隐形眼镜的优势比较如下:
——全球日抛隐形眼镜使用占比逐年增加
从Contact Lens Spectrum发布的全球隐形眼镜近10年的更换周期变化曲线可以看出,日抛是增幅最快的短周期型产品;传统型镜片的比重处于一个较低的水平,短周期镜片保持主导地位。当《Contact Lens Spectrum》的读者被问及2021年他们更期待使用哪种软性镜片时,57%的人表示日抛类 (2020年为64%)。
——全球日抛隐形眼镜使用占比均为最高
如今多个数据表明,隐形眼镜的周期分类中,日抛是增幅最快的短周期型产品,且短周期镜片保持主导地位。在《Contact Lens Spectrum》报告的抽样调查中发现,有57%的受访者人表示日抛类是他们更期待使用的软性镜片 (2020年为43%)。除了《Contact Lens Spectrum》读者概况调查外,还从ABB和GfK收集了关于佩戴时间的市场调查。在比较三个数据时,日抛款占主导地位的趋势变得明显:在这来源不同的三歌数据中,按软性镜片佩戴时间不同分类,日抛方式占首位(范围为43%- 50%),其次是月抛(范围为33%-37%)。
——丹麦是全球日抛隐形眼镜使用占比最高的国家
2020年,日抛型隐形眼镜中使用占比超过一半的国家与地区一共有9个,其中最高的是丹麦,达到68%;其次是澳大利亚,日抛型隐形眼镜中使用占比为67%。
—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国隐形眼镜护理产品行业市场前瞻与投资规划分析报告》
市场调研报告(ppt)的内容要求是哪些?
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。 (一)标题 标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。 关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的海峡都市报 枣海峡都市报读者群研究报告》。 (二)目录 如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如; 目 录 1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录 (三)概述 概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容: 第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。 (四)正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。 (五)结论与建议 结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。 (六)附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。 二、市场调查报告的内容 市场调查报告的主要内容有; 第一,说明调查目的及所要解决的问题。 第二,介绍市场背景资料。 第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。 第四,调研数据及其分析。 第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。 第六,论证所提观点的基本理由。 第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。 第八,预测可能遇到的风险、对策。
市场调查报告格式是什么?
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的海峡都市报 枣海峡都市报读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。