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课程顾问的销售技巧有哪些？

1、塑造良好形象，加强业务能力

多项数据表明，一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问，在与客户见面时要注重个人的衣着打扮，塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象，课程顾问还需要加强自身的业务能力，对机构教育产品能有非常专业性的解答。

2、挖掘客户的痛点

凡是到店咨询的客户，都是“无事不登三宝殿”的。这个时候可以从循序渐进的谈话中，探索客户的真正需求，挖掘客户的潜在需求，当真正了解了客户的需求后才能分析出客户的痛点是什么。让客户了解到如果目前不解决这个问题将会产生严重后果，那么任何一个客户都会觉得触目惊心。

3、价格优惠原则不能变

课程顾问与家长聊产品的时候，一定会聊到关于价格优惠的事情，大多数家长会要求更大的优惠，此时课程顾问一定要坚持原有的价格优惠，从课程优势上引导家长。

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课程顾问的培训注意事项

1、展示对行业的理解。

课程销售和培训经理谈一下，行业的经典人物，了解一下最近的动态，只要是客户合格的听众，和谈话伙伴就可以。没事就在网络上，搜索一下客户公司的名字、行业关键字等，日常积累很关键。

2、展示对客户核心业务的理解。

一般来说，业务部门比培训部门要强势很多，这也是让很多培训经理抱怨的地方。课程销售接触的企业面，比培训经理宽，可以和培训经理谈一下，同类企业的做法。

3、展示对培训的理解。

课程销售最核心的能力，应该放在课程结束后，帮助培训经理，把课程内容落地上面，这是国内99%的培训机构，没有做到，而企业迫切需要的核心能力。

课程顾问工作内容是什么？有什么技巧？

课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售，通过对教育产品的解答最终达到客户的关单，属于销售的一种。

工作内容主要是为学生和家长提供个生性的学习方案，制定学习规划，全面提高学生的综合能力和学习能力，帮助家长和学生解决遇到的问题。

技巧：

1、自我提升。

2、接触客户。

3、展示专业。

4、处理异议。

5、后续服务。

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注意事项：

1、做教育顾问一定要爱自己，爱孩子，真正的喜欢孩子才行。

2、教育顾问知识面一定要丰富，这样才能为学员提供最好的服务。

3、教育顾问全为许多科目：小初高，艺术类等等。

参考资料来源：百度百科—培训课程销售的五大技巧

课程顾问面试

课程顾问最直接的目的就是招生，实质上就是一名销售人员，所以选拔课程顾问的根本就是选拔销售人员，优秀的销售人员都具备两个基本素质：同理心和自驱力。

同理心就是要求课程顾问必须具备换位思考能力，进一步更应具备换“心”思考的能力。咨询过程实际上就是与人打交道的过程，俗话说“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，咨询的极致就是人情练达，要想做到这个地步，就要求课程顾问必须具备同理心这一基本素质。任何事情都有两面性，从一个角度看是好的，从；另一个角度看就可能是坏的。从消费心理学角度看销售，买东西的人应该首先看到的是有缺陷一面，卖东西的人首先看到的却是自己东西的优点，任何人都有自我保护意识。所以优秀的销售人员遇到买方拒绝时，不会因此着急，因为他（她）明白买方的拒绝可能意味着潜在购买的开始；而不具备同理心的课程顾问遇到这种情况时，心情就会非常烦躁、着急，说话语无伦次，极力说服对方，导致咨询者越来越抗拒，最终难以转化。

如何评测新课程顾问是否具有同理心呢？其实方法很简单。第一种方法是查看其在与咨询者沟通时是否一直自己在讲话。如果是一直自己在讲话，自言自语，而不引导咨询者讲话那么说明其同理心较弱。为什么呢?销售成功的关键是必须了解对方的需求点，只有通过引导咨询者讲话，才能了解其需求，如果课程顾问在没有完全了解对方的需求时，就喋喋不休的向对方去“兜售”自己的想法，就很容易把对方吓跑。第二种方法是察看其在与别人沟通时，是否经常打断对方讲话。如果在沟通过程中，经常打断对方说话，那么说明其同理心较弱。一个人经常打断别人讲话，说明这个人个性较强，主观意识较浓，当一遇到别人提出反对意见时，心理常常不能接受，感到自尊心受到打击，而不明白拒绝实际上是人的一种本能反应，而不完全是对抗，最终陷入与对方的争论中。第三种方法是察看其是否在一些小事上面与别人计较。 我们说销售的极致是人情练达，如果课程顾问经常在一些小事上上面与同事斤斤计较，说明其不善于替他人着想，遇到问题时首先想到的是自己的利益，无法做到换位思考。销售被拒绝其实并不可怕。但可怕的是被拒绝却不知道真正的原因，一个只注重自身利益的课程顾问永远无法真正了解咨询者拒绝的原因。第四种方法就是试验其被误解后的态度。如果其被误解时能保持心平气和或心境平稳的进行解释，说明其同理心较好。俗话说“不是嘴大的人吃的多，而是命长的人吃得多”！销售是从拒绝开始的，如果一个人长期被别人拒绝，慢慢就会失去自信，从而对工作失去信心，这就要求课程顾问必须保持较好的心态，“胜于不骄，败不馁”，永远要记住这句俗语。

自驱力就是要求课程顾问必须具备很强的内在精神动力，具有很强的自我解决问题的动力。咨询关单的过程就是不断解决被拒绝的过程，不断分析咨询对抗点并解决的过程，这就要求课程顾问必须具备较强的自驱力，否则很多单都会半途而废。“世间只为两种人开辟大路：一种是有坚定意志的人，另一种是不畏惧任何障碍的人。“ 成功者与失败者最大的区别在于：成功人士始终用最积极的内在驱动力支配和控制自己的人生。同理，课程顾问优秀与否最大的原因就在于其是否有”精诚所至，金石为开“的气魄去面对咨询者。

如何评测新课程顾问的自我驱动力呢？方法也很简单。第一种方法是看其是否遇到问题经常请教同事。新课程顾问如果经常请教同事问题，说明其很好学上进，自驱能力较好。第二种方法是看其回访是否及时。能够按时回访的课程顾问说明其非常关注自己的咨询者，非常珍惜自己每个咨询量，而且有很强的成功意愿，这种人自驱力非常好。第三种方法是在面试时询问其对于课程顾问这份工作的理解。如果认为课程顾问这份工作就是一份普通的工作，这样的人不适合做课程顾问，建议不要录用；如果认为课程顾问这份工作就是一份招生工作，这样的人可以做课程顾问，但提升的潜力有限；如果认为课程顾问这份工作是一份改变别人命运的工作，这样的人未来一定会是非常优秀的课程顾问。

从根本上讲，咨询的过程就是课程顾问跟咨询者一起“忆苦思甜“的过程。课程顾问能否挖掘出咨询者的全部痛苦点，把痛苦说透，同时给咨询者创造一个美好的愿意，这些完全取决于课程顾问的同理心与自驱力这两个基本素质。

接下来谈谈课程顾问的培训方法

学习有四个过程，即死记硬背、熟能生巧、举一反三、融会贯通。锻炼课程顾问也必须是一个循序渐进的学习过程，没有捷径可走。

课程顾问需要学习哪些课程，从事什么方面？

课程顾问的职业规划大致是这样的：

初级课程顾问——课程顾问主管——校区主管——校长——大区校长——职业经理人

做销售一种痛并快乐的工作！在培训机构销售被称作咨询师或者课程顾问。

课程顾问的入门不难，难得是如何做好，最后可以带团队。

关于课程顾问这个话题，在这里说说我的个人经历和体悟吧！

扳指一算，从大学毕业进入教育行业到如今8年了，懵懵懂懂、跌跌撞撞，经历也算是坎坎坷坷，回顾走过的路幽幽暗暗。从懵懵懂懂的无知接触到了白武士超级猎手咨询师课程后，实现了业绩上万不是梦，凭心而论，陈老师baiwushijiaoyu001课程讲得清晰又透彻。课程顾问的本质 就是销售 ，销售的就是培训学校的课程。

销售岗位是带有一定压力的，这个岗位的淘汰率特别高，能够坚持做下去的人基本都是“剩者为王”，能力特别强。

谁有早教课程顾问的培训ppt

现在的早教加盟项目多得很，有没有优势主要看它的课程体系。据我所知，奇薪金和培训第二节 早教顾问岗位职责第三章 早教3、感统培训ppt讲义（电子版

课程顾问（教育机构里的）

你好。我从事教育培训行业多年，尝试回答一下你的问题。

课程顾问，其实就是销售，本质上与保险员、专柜里的售货员没有一样。你的问题没有很清晰，那我就从理解到的层面来解释了。

如果你是一个求职者，而且有意愿尝试课程顾问岗位，但是不了解这个岗位，所以想参加培训提升技能。从这个角度讲，可以肯定的说，是需要收费的，就像人力资源培训等。

但是，我的建议是不要去参加这些培训，或者花钱去买什么证书（目前并没有公认的能力资格证）。前面说了，课程顾问就是销售，只要你抗压能力强，服务意识好，热情开朗，那么你完全可以直接去应聘，然后上岗之后在老前辈的带领和指导下去打磨自己，这种方式就完全免费了，而且还有收入。

如果你是一个消费者，有课程顾问邀约你去体验课程，可以明确告诉你，体验的课程是免费或者很少费用，你完全不用担心。但是，体验完之后，课程顾问一定会向你销售正式的课程，这时候就要看这家教育机构的销售文化和课程顾问的个人特质来决定销售强度，有的人会逼到你一定得掏钱，有的人会比较温和。所以，祝你好运。