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如何塑造团队文化.ppt
团队文化是在团队发展过程中形成 的,是团队成员所共有的价值观念、 思想作风、精神风貌、道德伦理、 习俗习惯、规章制度、行为规范等 特征的总和。塑造团队文化的途径: 制定企划方案,营造创富氛围 组织教育培训,灌输双成理念 开展文娱活动,培养团队精神 发挥各级主管作用,倡导积极向上的团队文化
怎样打造团队凝聚力PPT
一个团队体现就是三力,凝聚力,战斗力,号召力,凝聚力就是团队团结力量的核心,如何打造团队的凝聚力是一个团队领导者具备的能力,没有凝聚力就没有战斗力,没有战斗力就不会有号召力,没有这三力团队就没有核心力,凝聚力是一个团队的基础,只有凝聚力的团队才是有活力的团队,有战斗力的团队。建立团队凝聚力包括以下五个方面:
第一个就是信任:信任是感情的基础,信任是团结的开始,信任是关系的建立的核心,所以团队中,信任是就一个团队能否知心知底的根本,打造信任的五大原则:1,不要欺骗 2,不要抱怨3,不要生气,4,不能说大说,5,不要随变承诺。所以一个团队凝聚力的建立基本上都建立为人上面!信任就是要把做人品质练就好!
第二个就是合作:合作就是力量,合作就共同创造成果,合作的核心就是把不可能变成可能,把有限变成无限,发挥强大的合作力量!在中国人有一句:一个人是一条龙,一群人是一群虫,分工容易合作难,今天的年代只有合作才能创造奇迹,合作才能发挥团队的潜力!合作就是让大家形成统一步调,统一力量,统一声音!
第三个就是沟通:产生的误解80%是沟通出现了问题,沟通的品质决定团队是否有力度,是否合作的愉快,团队在打造的过程中就是沟通的通畅性。企业团队中领导人一定是一个懂得高品质沟通的人,听得懂,和说得懂,是沟通中必备的能力,打造团队就是训练人员沟通能力!保证沟通很轻松,团队自然合作很顺利!
第四个就是忠诚:军队之所以有执行力,还有一个很重要的要素就是忠诚于党,忠诚于国家。决不做党的负债。企业团队中成员必须要求有忠诚度,忠诚就是对自己,对团队一种高风亮节,做一行爱一行,加入就是融入,有感情,有情义,在打造团队文化要训练忠诚文化,人生总得对自己忠诚,对团队忠诚!
第五个就是责任:一个人不在于年龄的大小,而在于责任的大小,企业团队中要求训练团队对责任的认识,加入团队就要有团队荣誉感,真正对团队负起责任来,做一个团队中有担当,有承担能力,能够为团队贡献的人!
团队管理与团队建设的方案
团队管理与团队建设的方案
团队管理与团队建设的方案。在职场上,团队的力量是非常大的,但只有好的管理才能让团队发挥出应有的实力。接下来就由我带大家了解团队管理与团队建设的方案的相关内容。
团队管理与团队建设的方案1
团队建设方案
篇1
一、教学团队组建原则
以学科为依托,以本科生基础课和专业主干课为主线组成教学团队。
为适应我校学科特点,可以跨学院、跨专业组建教学团队。
每个教学团队由一名带头人和若干名教师组成。
二、教学团队的工作要求
1、根据本学科的发展趋势积极开展相关课程的改革与建设,努力构建科学合理的课程体系,及时更新课程教学大纲;
2、重视队伍建设,形成合理的队伍结构。及时提出队伍培养、调整、补充的意见和建议,有计划的开展骨干教师、教学名师的遴选与培养;
3、制定青年教师的培养、进修规划,对青年教师进行教学素养的指导,关心青年教师成长;
4、积极申报、承担各级教改项目;
5、积极开展教学研究,加强教学经验的交流,更新教学内容,改革教学方法与手段,不断提升教学团队的整体教学水平与教学质量;
6、积极编写、更新相关教材,形成在本专业领域内有较大影响的优秀教材;或积极使用国外高水平优质原版教材与国内其他优秀教材;
7、有科学的发展规划和完整的工作章程;
8、教学团队有责任协助学院或直接安排教师承担相关课程的教学任务;
9、团队教师应积极参与科学研究,提高学术水平,以科研促教学。
三、教学团队带头人的基本要求与职责
1、教学团队带头人原则上应具有教授职称,承担相关课程的本科教学,且教学经验丰富,教学效果好,学术水平高,学风端正,治学严谨,勇于创新,有较强组织管理和协作能力,曾指导过青年教师,成绩突出。
2、熟悉本学科的发展前沿和相关课程改革的趋势,有较强的改革意识,有明确的教学改革和课程建设思路和目标。
3、组织和协调完成教学团队承担的教学任务,采取有效、得力的措施提高相关课程的教学质量。
4、规划、组织教学研究,在教学内容、课程体系、教学方法和手段的改革方面起主导作用,积极撰写高质量的教研论文。
5、组织相关课程的教材编写,积极指导相关教学实验室的建设与实验教学改革。
6、重视青年教师的培养,指导青年教师制定教学成长计划,并督促、检查该计划的实施。
7、积极组织开展高水平的科学研究,在国内同领域有一定的影响力。
篇2
一、打造部门文化
含义:部门文化即是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、 处事方式等组成的其特有的部门文化形象。
人事规划(各专业人才、工作配合与互补、长短期规划)
根据公司发展规模及计划,进行本部门人事的相应组建,分短期、中期、长期三个段来发展,配合好人力资源部做好人才的招募和培养工作
通过多种方式网罗人才:内部提拔和招聘、外部挖猎等方式 对每名员工做好个人职业发展与规划
二、 本部门团队成员精神信仰
诚信:相互之间以诚相见,对公司忠诚 尊重:既是要体现人和人之间人际关系相互尊重,也体现在尊重对方的劳动成果上
奉献:主观能动地完成工作,讲究奉献精神
领导能力:做为本部门的职业经理人,要讲究职业精神、专业化和领导能力,其中领导能力是本部门的一大特色。成员个体既是部门主管或经理,又要具有总部成员的工作安排、协调、目标达成方面的领导和安排能力。
三、团队建设方式:
入职培训(准备材料,公司全面介绍、制度培训、酒店管理部PPT规划,酒店展示、业态特征、职业经理人要求等)
学习与成长能力建设
户外拓展
集体活动参与
季度会议(培训提高、业务交流、头脑风暴)
定期视频会议
证书制(培训参加课时)
专业方案(根据公司发展及要求—核心诉求)形成自己模式:如根据各业务板块及未来发展,形成方案。方案要对主要条款进行框架性的约定。
四、团队建设宗旨
发挥合力,战斗力,团队目标共同达成,团队成果共同分享
团结、奋进、有干劲、睿智、年轻化
学习能力强
勤奋、敬业、专业
形象好:代表酒店这个服务行业的服务水准、具有时尚引领作用、素质和品味要高端、国际化。
培养贵族气质
五、团队成员基本素质
学习能力强、有责任心,有培养前途
高素质、高学历,名校本科以上,硕士优先
高忠诚度
人性简单,不复杂,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
团队管理与团队建设的方案2
一、团队建设宗旨:
团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
二、团队定位与总体目标:
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。团队任务需与上层领导沟通。
三、团队文化建设规划:
1、建立团队文化的要素:认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。赞美:善于赞美员工。晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。
2、建立共同的目标观念:每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度:制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
四、团队建设工作规划:
团队的构成(组建):一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的'培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:
1、选择复合型人才:我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。
2、招聘过程结构化:要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
3、团队的问题解决能力和执行力:团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定,最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键:一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。
具体的实施措施:
1、新员工培训:
培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:互联网及B2B基础知识,中供产品知识,销售技巧
2、形象礼仪培训与培养:
公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。
3、客户开拓方式方法的培训和培养:
4、电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。
5、售后服务意识的培训和培养。
团队的日常管理:
团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程,这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。
对团队要实行量化的管理:
把平时的工作细分到每一个数字量进行考核,做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性,对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。
团队的管理要人性化:
公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果,而没有人性化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
团队管理与团队建设的方案3
团队建设方案策划书
“科研立校、科研兴校、科研强校”是我校非常重视的一项工作,为进一步深化新一轮基础教育课程改革,大力开展素质教育,全面提高我校教师科研水平,打造一支优秀的科研团队,助教师专业成长,促学校特色发展,今结合我校实际,制订本方案。
一、指导思想
以课题研究为载体,以常规教学为基础,以课堂教学为突破口”的科研导向,组建学校教科研团队,发挥科研团队的辐射、指导作用,以点带面,努力提升团队教科研水准,力争使学校教师“全员、全程”扎实开展教科研活动,提高学校教科研工作的整体水平,真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量,促进学校发展的助推器。
二、目标任务
通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标:
1、培养一批研究型教师,使其成为学校教科研工作的积极参与者、活动者,营造良好的科研氛围。
2、打造一支乐于奉献、勇于创新、善于合作的科研团队,使其成为学校教育科研基本力量。
3、充分发挥科研团队的辐射和引领作用,以课题研究为载体,使学校科研工作在不同的研究领域、不同的研究层次得到均衡,持久的发展。
4、确定相对稳定的学校主攻研究方向,制定相关的工作职责及管理制度,使科研团队成员在制度的管理下,在权益的保障下,循序渐进履行职责,凝聚团队合作力量,打造和谐的学校科研文化。
三、操作流程
1、组建科研团队
学校科研团队成员在个人申请,教科室审核,学校领导商议,经校务公开栏公示后,即为资格的获得。
具有教育科研工作的热情和积极性(最重要)。
具有一定理论修养和文字表达能力(最关键)。
具有积极向上的进取之心和教学创新(最有效)。
2、明确相关职责
团队职责:科研团队要认真制定活动计划,做到定人员、定地点、定时间、定内容。科研团队每月至少活动一次,活动内容要遵循理论学习和实践研究相结合的原则,重点研究如何通过课题研究指导教改实践,提高教学质量,可以安排理论学习、专题研讨、成果交流等活动。科研团队每学年编印2期校刊、1期校报。
成员职责:科研团队成员要加强自身学习,每学期读一本教育专著,每月撰写读书体会至少1篇(字数自定,按时上交电子稿)。科研团队成员要积极参加教学研究实践,开展课题研究工作,每学年应撰写至少一篇的研究论文或教学案例。
科研团队成员要认真配合学校教科室工作,及时完成教科室布置的各项任务。科研团队成员积极参加各项主题征文、论文评比、课题研究等活动,并努力争取好成绩。自动成为科研团队下设组织的成员,并有交叉现象。
成员权益:优先享有市内外学习培训、教学研讨考察、专业交流、展示、评优的资格。拥有享受所带课题组集体研究成果的权利,优先选送作品参加评奖。对取得显著成绩的个人要进行表彰、奖励、宣传。优先推荐科研团队成员的论文、案例去各类杂志、报刊发表。
3、分步进行培训
根据团队成员的现有水平和学校开展教育科研的实际需要,分阶段采用多种形式对团队成员进行多个层面的科研培训,使科研团队成员的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、团队下设组织
剡源笔会团体、校刊编制小组、校报编制小组、课题研究小组。
四、保障措施
1、组织保障:学校组建科研团队领导小组,科研团队在校领导小组的领导下,由教科室负责教科研团队相关成员的协调管理,保障科研团队成员及时参加研究活动,为成员提供开展研究活动的条件与环境。
2、经费保障:学校设立专项经费予以支持,加大对教科研经费的投入和管理,根据需要还应及时补充、提高科研经费的投入比例,为更好开展教科研活动提供经费保障。
3、制度保障:制定并逐步完善有关教科研团队的制度,确定成员相关的职责和权益,建立长效激励机制,充分调动团队成员的科研积极性和工作热情,以点带面,全员参与,集众人智慧,切实推动学校的教科研水平再上一个台阶。
怎样做好团队建设.ppt
打造一流的工作团队,就必须从以下几点入手:
一是转变团队的管理方式,治“本”。
作为团队领导,应改变传统的管理方式,才能更加有效地开展团队工作。具体可以从以下几个方面着手:
1、增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务或目标,只有团队成员对工作目标有了清楚、共同的认识,工作时才能步调一致,增加实施过程的紧迫感,从而在成员心中树立成就感。
2、培养团队的责任能力。责任是最基本的职业精神,胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力。在团队中鼓励共同承担责任,培养团队成员的责任心,工作中遇到问题,首先要从自己身上找原因,没有该不该,只有要不要。
3、建立团队的信任能力。信任是团队开展工作、发挥作用的基础,有两方面意思,一是团队领导信任团队成员,在团队中授权,即勇于给团队成员赋予新的工作,给予团队成员行动的自由,鼓励成员创新性地解决问题;而不是什么事情都认为自己很能而亲历亲为。二是团队成员之间相互高度信任,彼此相信各自的正直、个性特长、工作能力等,只有建立相互信任关系,提高团队成员的信任能力,工作成果才能达到1+1>2的效果。
4、提高团队的沟通能力。一是在团队中建立充分的沟通渠道,鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通,激发思维的碰撞;二是塑造一种公平、平等的沟通环境;三是建立一种公开、以问题为导向的沟通方式;四是塑造一种积极、正面、共鸣的沟通氛围。
二是提高团队的综合能力,强“根”。
团队的综合能力应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。
1、执行能力。团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力,直接决定企业的生命。无论怎样好的经营、管理策略,假如执行不力,都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。
2、学习能力。学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素,是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现,是企业发展的源动力。只有不断地加强学习,提高团队整体素质,才能更好的适应发展需要,促进工作目标的完成,从而推动企业发展。
3、绩效能力。要工作就要有效率和效果,绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效的绩效管理机制,提高团队绩效能力,对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。要让团队成员深刻认识到,团队的绩效成果远大于个体成员绩效的总和。
4、和谐能力。和谐融洽是衡量团队凝聚力、战斗力的一个重要标准,团队和谐的核心是团结力。提升团队团结力的根本方法是提高团队成员的道德水平,树立正确的价值观观念,修身,敬业。
三是培育团队的文化精神,塑“魂”。
团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是一流团队中的灵魂。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。培养团队精神应包含三个层面的内容:
1、意识力。要注重培养团队成员的大局意识,注重工作的整体性,要有为团队的奉献精神。其次,发挥团队成员个性,是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养,让每一个成员都拥有特长。
2、协作力。协同合作是团队精神的核心。对于一个团队的队长来说,他需要有团队组织能力。而对于队员来说,不仅要个人能力,还需要的一种在不同的位置上各尽所能。发挥团队精神,互补互助以共同发挥最大效率的能力,这就是团队协作能力。团队协作能力对于一个团队至关重要,团队的根本功能或作用即在于提高团队整体的业务表现,只有协同合作的团队,才能使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,团队业绩大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。
3、凝聚力。凝聚力是团队精神的境界,团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能强烈地感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队表现出一种忠诚,对团队的业绩表现出一种荣誉感,对团队的成功表现出一种骄傲,对团队的困境表现出一种忧虑。要提高团队的凝聚力,就要确立一个目标,树立主动服务的思想,建立系统科学的管理制度,经常沟通和协调,强化激励,形成利益共同体
团队精神及团队文化建设
团队精神及团队文化建设
在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下,弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业具有极其重要的意义。下面是我分享的一些相关资料,供大家参考。
一、团队精神的作用
1.推动团队有效的运行和发展
团队精神对团队成员的集体共同意志具有一种强化作用,形成强大的内在凝聚力。团队成员之间具有强烈的认同感;成员对团队具有强烈的归属感;每个团队成员对团队目标、团队决策持有肯定和支持的态度;团队成员认可和接受团队的共同价值观,并在实践中维护和发展团队的价值观。在团队精神的作用下,团队成员互相关心、互相帮助,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,从而使团队精神成为团队生存的内在动力。
2.培养了团队成员之间的亲和力
一个具有团队精神和集体意志的团体,成员之间往往显示出高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性。一个团结友爱、思想品德高尚的团队,能使整个团队成员感受到温情和自豪,也会受到高尚品德的熏陶。
3.为团队成员指引方向、提供推动力
一个团队中的不同成员,由于所处岗位和看问题的角度不同,人生观和价值观的差异也很大,如果没有共同的奋斗目标,团队成员就会迷失方向,很难达成一致。而团 队精神能把人们凝聚在一起,能够为团队成员指引方向、为企业目标的完成提供推动力。团队成员在对目标认知与共识的基础上,鼓舞斗志,团结奋进,自觉为团队贡献力量,并把个体利益升华为团队利益,增强团队凝聚力。
二、团队精神的表现
1.在团队与其成员之间的关系方面,表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感
团队成员强烈地感受到自己是团队的一员,并且由衷地把自己的前途与团队的命运系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。团队成员对团队具有无限的忠诚,决不允许有损害团队利益的事情发生,并且极具团队荣誉感,为团队的成功而骄傲,为团队的困境而忧虑。在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员会义无反顾地采取团队利益优先的原则,个人服从团队,宁愿牺牲私利。归属感与一体感主要来源于团队利益目标与其成员利益目标的高度一致,团队通过一系列的制度安排使他与其成员组成一个高度牢固的命运共同体,无论物质上还是精神上,团队与其成员都是息息相关的。
2.在团队成员之间的关系上,表现为成员间的相互协作及共为一体
团队成员彼此把对方视作“一家人”,都是团队的一分子,他们相互依存、荣辱与共。一是互敬互重,待人礼貌谦逊;二是相互宽容,容纳各自的.差异,在发生冲突时,求同存异;三是彼此信任,待人以诚,相互深信不疑,委以重任;四是相互帮助,在工作上互相协作共同提高,在生活上彼此关怀。一方面,他们和谐相处,充满凝聚力;另一方面,他们又彼此促进,为了团队的成功指出对方的缺点,终极目标是为了促成更好的合作,追求团队整体的和谐。
3.在团队成员对团队事务的态度上,表现为团队成员对团队事务的尽心尽力
团队在发展过程中努力争取对成员的全方位投入,培养成员的责任感,让成员参与管理、共同决策。不但让成员发挥其体力,还运用其脑力和心力,以充分调动其积极性、主动性。团队成员把团队的事视为自己的事,干事积极主动,不仅尽职尽责,而且尽心尽力,认真勤勉,充满活力热情。
三、团队精神发扬的方式
1.关怀团队成员
关心团队、爱护团队、珍惜人才是团队建设、管理和激励过程中不可缺少的重要部分。这要求从小事入手,关心和体贴团队成员,用行动、语言去称赞成员,使团队富有人情味,更能打动人。昌图西站项目部团队成员来自五湖四海,只有项目经理一个人是中铁建设的老员工,在每天业务缠身的情况下,他能够挤出时间,大多是靠晚上时间组织大家学习,锻炼自己,让我们新员工很快地融入团队,使员工们感觉到作为一名中铁建设者很自豪。
对团队成员的关怀和体贴,会使成员内心深处升起“知恩图报”的使命感和奉献精神,愿意尽心尽力地工作,激发团队成员强烈的责任心。受到关怀的成员会觉得这样的团队是一个温暖的有吸引力、凝聚力的团队,成员内心产生的归属感是成员愿意充分发挥自己能力的重要源泉。小事往往是成就大事的基石,团队领导必须在许多看似平凡的时刻,勤于在细小的事情上关怀成员,用心去领导和影响。
2.尊重团队成员
在团队中,领导与成员之间的区别不在于职务而在于职责。在团队中,应把每一个成员当作一位重要的大人物来看待,使每一个渴望被重视的心理得到满足,从而成为一种积极工作的推动力。
对成员个人优点的认定是他自立于社会或团队的基础,是创造的动力,也是引以为自豪的资本。每一个人都希望得到别人的尊重和承认,所以领导要努力去发现团队成员身上的优点而不是缺点,绝不可以说出伤害他人自尊的话。一个团队的成绩取决于成员的工作态度,是团队里每个成员努力的结果。赋予成员主要的角色,利用所有机会,运用重视“主角”中心人物的做法,领导只需做好从旁支援、协助的工作,便可使团队成员的潜力发挥到极点。
对团队成员的尊重必须是发自内心和始终如一的。它应该使所有员工都感到他们独特的贡献得到承认,这对团队的成功是至关重要的。这种尊重不能由空谈表现出来,而应由看得见的行为表现出来。表现方式之一就是鼓励员工表达自己的想法,耐心倾听,并将这些想法融进团队的管理中去。
3.塑造优秀的团队文化
团队文化是团队在发展过程中形成的,为团队成员所共有的价值观、信念和行为准则及其相应的行为方式的总称。高效团队的文化特征有三个方面:一是团队精神强,团队成员对团队有强烈的归属感、一体感,对团队忠诚,以团队利益为重,团队成员之间相互协作、相互依存,对团队任务全心投入;团队中的每一个人都要团结协作,互爱互助,成分发挥团队的能力,才能成就非凡。二是充满活力,团队成员不畏艰难,始终保持高昂的斗志。三是团队成员不断进取,在工作中充分发挥自己的主动性、积极性,不断提高自己的能力。
从脍炙人口的《三国演义》中可以看出,袁绍的团队文化很不健康,谋士之间互相陷害,最终走向灭亡。刘备的团队屡败屡战、万众一心、积极向上,有明确的团队目标,终成三足鼎立之势。
团队文化建设就是在团队中培植积极向上的意志和风气。它的塑造和建设是长期的,它是一定环境下团队生存、发展的反映。它发端于少数人的倡导和示范,同时也是坚持宣传、不断实践和管理规范的结果。领导者通过制定管理制度和行为规范,并将其进行灌输、宣传和引导,使倡导的团队文化得到员工的接受与认同,一旦新的思想观念和行为方式转化为全体员工的自觉行动时,新的文化就建立起来了。
团队精神代表了一个企业的基本素质,是企业发展繁荣的基本条件。企业要进行现代企业制度的改造,就需要提高自身的基本素质,特别是要在企业内部培养员工的团队精神。大凡成功的企业或组织都特别强调团队精神,昌图西站项目部也是如此:在项目经理的带领下,在一个外聘人员最多、员工能力水平参差不齐的情况下,积极响应集团董事长提出的“打造学习型团队,培养塑造人格、勇气、能力三位一体的全方位人才”,充分发挥团队精神,勤学习,多培训,采取纵向学习,不间断学习,回来开会总结学习心得,使个人能力得到了充分的提高,给团队建设奠定了基础,团队精神得到了很好的发扬,工程的建设成功得到了充分的保障。可以说,昌图西站项目部团队以自己的实践诠释了中铁建设集团的团队精神,取得了不俗的成就。
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