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医院5s管理总结ppt

医院5s管理总结ppt范文1:

在5S管理推行初期，由于医护人员常年的工作和生活习惯早已形成，医院物品存放等问题也已积累多年，因此如何应对抵触情绪，成为首要问题。

为此，院长亲自挂帅，明确了5S管理工作对改善医院形象、提高工作效率、提升员工素养、降低医院管理成本和风险中起到的积极作用，并将5S管理与创建三甲医院放在同等重要的高度，提升到医院发展战略的层面。

在此规划下，医院成立了5S管理委员会，院长任主任，下设5S管理办公室。

各部门、科室均成立5S管理小组，并设立5S联络员，建立了全方位的5S管理体系。

各级组织及成员分工明确，责任到人，确保了5S现场管理的整体良好运行。

与企业生产相比，医疗服务具有无形性、不可贮存性、生产与消费同步性，以及消费者对服务产品质量评价的主观性等特点。

因此在生产企业中应用的5S管理标准不能完全适用于医疗行业，而医疗行业中目前还没有成型的制度和模式能够照搬。

这就要求医院在制定管理制度和评价标准时，创新制定一套与医院自身发展背景相契合的模式。

为此，医院首先开展了5S管理试点工作，选取了党群工作部、干部保健科、功能科以及特需门诊4个不同性质的部门及科室作为试点单位，对医院的适用性问题进行深入调查和研究分析。

经过数月的摸索，医院对中航工业集团的5S管理制度进行了本土化修订，并配套出台了5套规范性文件。

推行5S管理重要的一环，即做好培训工作。

只有让全体员工正确理解5S管理的制度和要求，才能执行到位。

为了克服医务人员临床工作量大、不易集中的特点，医院推行了“5S办一部门科室两级培训”与“同内容多期培训”相结合的培训模式。

一方面，5S管理办公室严格执行参培人员签到和培训会后考核，保证培训质量;另一方面，5S管理办公室对各职能部门、科室的二级培训情况进行随机检查，查阅培训记录，抽查员工的5S管理知识掌握情况，力求培训工作落实到位。

医院形成定期实地检查与考评机制。

由5S管理办公室牵头，成立5S管理检查小组，每月均开展督查指导工作，不断发现问题，现场研究解决，并将每次检查结果在每月的全院干部例会上公布。

此外，医院利用媒体，形成上下互动的宣传方式。

以5S管理简报、院报和网络为依托，定期刊登5S管理工作进展和检查考评结果，并刊登各部门科室在5S管理中的经验总结，表彰先进，督促后进。

在5S推进过程中，后勤部门曾是一大难点。

众所周知，库房、食堂、锅炉房等地，在以往的管理中易被忽略，故环境欠佳，物品摆放杂乱;再加上后勤部门涉及范围广，人员素质参差不齐，从而成为5S推进的要塞关口。

鉴于此，后勤负责人每日巡视现场，细化到每个抽屉、每个角落的点检。

除了达到5S管理中库房的一般要求外，还在物品的摆放上，将医疗用品、医疗器械单独摆放，避免混乱和污染，对一次性医疗用品的存放时间进行规定，做到了取用方便、标识清楚、保障安全。

如此，后勤部门的5S管理成为了全院的亮点。

医院以5S管理为基点，通过一年多的努力，使医院从物到人的整个面貌发生了彻底改变，也为企业医院开展管理创新工作提供了一个较好的实践案例。

5S管理的实施不仅为医院改良了环境设施基础，更由此助推了医疗质量的持续改进。

在过去的两年中，医院乘着5S管理的新风，逐步实现了国家科研平台梦、国际医疗服务梦，获批成为部级示范病房。

医院5s管理总结ppt范文2:

对于4月25日前的5S工作来说，在车间各级领导的指导和全体员工的积极参与下，取得了一些成绩，特别是在追求跨越式发展的今天，它作为一项基础管理工作，为推动精益化生产，持续减轻检修工作强度，以及向先进管理过渡奠定了坚实的基础。

我车间很早就引进了5S管理，但只是把它作为一种指导方法来执行，对5S的相关知识的宣传也不够，从2月份开始，首先培训班组长，通过班组长对5S的了解调动了员工的参与热情。

在车间的各种办公场所悬挂5S有关的宣传牌，对员工对5S的了解起到了很好的效果。

其次通过照片的对比，让所有人了解车间5S管理带来的效果。

今年2月，在车间领导的大力倡导和支持下，设立了5S管理小组，分工明确，职责清晰，确立了小组的具体运作模式，小组一成立就展开了正常的组织。

5S小组制定了5S实施计划，它包含3个部分，既备件区域、现场、办公区。

车间在保障互助检修的同时，也挤时间开展5S管理工作。

小组选定了车间的样板区域，并随着车间样板区规划效果的显现，在3中旬展开了对车间所有区域的5S推广，各个区域在5S小组和班组负责人的共同努力下，4周内全部完成5S小组现阶段的'规划和整改，使5S工作在车间得以全面展开，掀起了一股5S活动的高潮。

5S工作作为一项基础管理工作，得到了车间领导和员工的支持，但我们的工作和我们最终的目标还有很大的距离在整个推进过程中，也有做得不完善的地方。

具体表现在：

1、对员工的相关培训不够，对我们刚推进这项工作来说，直接表现为员工开展5S工作就是为了应付日常的检查，而不是自觉自愿地参与进来。

2、检查标准和要求不完善，现阶段要努力修正和完善标准，使其更适合工作需要，更具有执行效果。

3、没有进行5S内部审核，5S推进工作已经展开，有必要对各组的5S其进行审核，这也是今后5S工作的一个重点。

4、我们仍然需要进一步不断学习和借鉴“5S管理理念”的精髓，结合本车间的实际情况不断细化各项规章制度，坚决制止和减少车间的不好的工作习惯和不良现象。

思想质量决定工作质量,工作质量保证安全生产。

良好的习惯能够提升人的素质，整齐清洁的工作环境可以提升士气,从而保证安全生产。

一旦所有的日常管理都成为大家的自主习惯，也就自动地减少了人为管理因素，使工作效率得以大幅提高，同时也为员工创造了更好的工作环境，从而促进了员工的个人发展。

可谓：“人造环境，环境育人”。

手机行迪医管PPT看不了

你好，您想问的是手机看行迪医管PPT看不了是怎么回事吗？手机看行迪医管PPT看不了是因为打开文件的默认应用不是WPS。可以把ppt有关的文件类型改成默认WPS打开,就可以查看了。上海行迪医院管理咨询有限公司(简称“行迪医管")，成立于2012年,是第一家推出“精细化管理兼全流程等级评审管理”软件、第一家推出“以患者为中心的现场追踪自查督查”软件，开创了现场咨询辅导与管理软件相结合的等级医院辅导新模式,在浙江省已被50余家医院所采用，为浙江省服务医院最多的医院管理咨询公司。

如何做好一名院感质控护士ppt

应该说,护士是预防感染的主力,而作为医院重点科室传染科护理人员的带头人,护士长如何做好院内感染控制工作就显得十分重要。1　提高认识,增强意识院内感染工作是医疗质控的重要一环,关系着病人的生死存亡乃致医院生死存亡的大事。医院领导、护理部主任、科主任多次反复强调院内感染工作是医院重中之重的一项工作,作为病房护理管理的领导者——护士长,具有义不容辞的责任。护士长应掌握足够的医院感染知识,对护士工作与医院感染有关问题非常熟悉,指导和带领护理人员工共同学习、提高认识,同时,护士长也有责任和科主任一起及时向医生提出如消素隔离、合理使用抗菌素等医院感染方面的有关建议。使得全科医护人员都能正确认识,增强医院感染意识。2　加强领导,责任到人我科在医院感染管理委员会和医院感染管理科的领导下成立了本科医院感染管理小组,由科主任、病房监控医生、护士长担任,而护理小组也成立了相应的由护士长和两位年资高、工龄长的主管护师或护师担任的医院感染监控小组,制定了质控小组成员的职责和完成的任务目标,做到责任到人

求有关于医院感染管理方面的读书报告会PPT

在"一考定终身"的考试制度下，选择复读的考生不外乎这样几种:有的是带着"名校情结"之类的信念，有的是为了考到更好的学校以待毕业后能够更好地找工作，有的是因为考本科或考二本或考重点大学差几分，还有的是因为志愿没有报好的缘故。

"一花一世界，一叶一如来。"并不是每个人都适合选择复读，对这个问题的分析，需要用到我们高中数学里面的分类讨论的思想和方法。

有少部分高考考生是带有"名校情结"，出于对名校学习生活的向往，将考上名校作为自己人生的目标，并以此作为信念，执着地追求者，对于这种精神，是值得鼓励的，也是值得学习的，在此过程中锤炼出锲而不舍的精神意志对以后的人生成长来说是一笔宝贵的精神财富。俞敏洪，考北大研究生，先后考了三次，在备考过程中，将牛津词典全部背下，最后，皇天不负有心人，终于了却了他的心愿，经历三次考研最后成功的经历，给他之后的人生带来了遇到挫折越挫越勇的品格，对于他今后的创业经历来说是一座宝贵的"精神富矿"。对于带有类似信念而选择复读的考生，是应该点一个赞的。

但是，恐怕对于更多的考生来说，上大学是为了毕业之后能够找到自己满意的工作。对于就业，重点大学比起普通高校来更有优势，普通大学比起三类本科来更有优势，这只是一个整体的情况。真正到了就业市场，用人单位更多的是看应聘者所展现出来的个人能力，没有哪个用人单位会因为应聘者的学校口碑不好而将前来应聘的人定义为"低能儿"、"劣等生"。阿里巴巴的创始人马云，高考考了三次，最后也只是考取了杭州师专，一所大专院校，可是，高考的晦涩经历丝毫没有影响到他之后创业所取得的巨大成功。对于这类没有"名校情结"的广大考生来说，复读一年，所付出巨大的直接成本和间接成本是不划算的。

对于那些平时成绩良好，但高考临场发挥失常的考生，是可以考虑通过复读来把下一次机会把握在自己手里的，不因高考发挥失常而给自己人生留下遗憾。但是，对于那些平时成绩与高考成绩很接近的考生，在选择复读之前还是应该考虑好自己复读的动机，以及复读涨分的可能性。

另外，对于那些考二本欠几分，上重点欠几分的考生，在对自身特点进行总结，对下一年考试趋势做出分析之后，综合权衡，是可以考虑复读的。对于那些因填报高考志愿的错误而与理想学校无缘者，可以考虑选择复读，同时要认真阅读关于高考志愿填报的书籍，学习志愿填报技巧，争取复读之后不重蹈覆辙。对于不在此类的考生，不建议其复读。

一、作文要学会积bai累

“读书破万卷，下du笔如有神”，“巧妇zhi难为无米之炊”古人这些总结，从正反两方dao面说明了“积累”在写作中的重要性。“平时靠积累，考场凭发挥”，这是考场学子的共同体会。

（一）语言方面要建立“语汇库”。语汇是文章的细胞。广义的语汇，不仅指词、短语的总汇，还包括句子、句群。建立“语汇库”途径有二：第一是阅读。平时要广泛阅读书籍、报刊，并做好读书笔记，把一些优美的词语、句子、语段摘录在特定的本子上，也可以制作读书卡片上。第二是生活。平时要捕捉大众口语中鲜活的语言，并把这些语言记在随身带的小本子或卡片上，这样日积月累、集腋成裘，说话 就能出口成章，作文就会妙笔生花。

（二）要加强材料方面的积累。材料是文章的血肉。许多学生由于平时不注意积累素材，每到作文时就去搜肠挂肚，或者胡编或者抄袭。解决这一问题的方法是积累素材。平时有条件的可带着摄像机、录音机、深入观察生活、积极参与生活，并与写生、、写日记、写观察笔记等形式，及时记录家庭生活、校园生活、社会生活中的见闻。记录时要抓住细节，把握人、事、物、景的特征。这 样，写出的文章就有血有肉。

（三）要加强思想方面的积累。观点是文章的灵魂。文章中心不明确，或立意不深刻，往往说明作者思想肤浅。因此，有必要建立“思想库”。方法有二：第一要善思。“多一份思考，多一份收获。”平时要深入思考，遇事多问问“为什么”、“是什么”、“怎么样”。这样就能透过现象看本质。还要随时把思维的“火花”、思索的结论记录下来。第二要辑录，也就是要摘录名人名言，格言警句等。

总之，作文要加强积累，建立好“语汇库”、“素材库”、“思想库”这三大写作仓库，并要定期盘点、整理、分门别类，且要不断充实、扩容。

二、写好作文先学会观察

鲁迅先生在回答文学青年“如何才能写出好文章”的问题时强调了两点：一是多看，二是多练。这里的“多看”即指多观察。这就说明：要写好文章，要掌握娴熟的文章写作手法，就要多观察，学会观察，观察是写作的必要前提和基础。

俄国小说家契诃夫就这样谆谆告诫初学者：“作家务必要把自己锻炼成一个目光敏锐永不罢休的观察家！——要把自己锻炼到观察简直成习惯，仿佛变成第二个天性。”把观察锻炼成习惯，锻炼成第二天性，这是一种很需要时间去磨练的功夫，是很有作用，很了不起的功夫。

要留心观察身边的人、事、景、物，从中猎取你作文时所需要的材料：你要对一些看似不大实则很有意义的事情产生兴趣，注意观察起因、过程和结果；你要留意校园花坛里的植物一年四季如何变化它的颜色，学会刨根问底，弄清这些变化的来龙去脉；你要走向社会，同更多的人接触，观察他们的一言一行，要思索一些东西，随时将它们汇入自己思想的长河。这就是观察的过程，观察过程中要注意以下几点：

（一）观察决不要仅仅局限于“用眼看”。广义的更有实际意义的观察是指要将人的五官全部调动起来：用耳朵去聆听，用身体去感受，更重要的是要用心、用脑去思索，这样的观察才会更加细腻、深刻。

（二）观察过程中要注意运用好“烂笔头”。俗语说得好：好记性不如烂笔头。好多同学每天看到的挺多，思索的也挺多，但是不善于随时记下来，这样就会使观察到的材料付之东去，许多有价值的东西也会白白浪费掉。

（三）观察尤其要注意持之以恒。别犯“脑热病”，三分钟的热度对与写好作文是没有益处的，你要将观察生活、思索生活贯穿于你生活的每一天，这样你才会写出妙文佳作来。

学会观察对于写好作文有着巨大的奠基和推动作用，离开了观察，你往往会感到难以下笔。愿你学会观察，不断培养，提高赞成的观察能力，在写作实践中取得得大的进步。

三、意高则文胜

立意，就是确立文章的中心和意图。那么文章在立意时要注意哪些问题呢？

（一）立意要正确

正确是文章立意的第一要义，所谓正确就是要保证文章的感情和思想观点正确，符合客观事物的本质和规律，符合我国基本政治原则，符合人的基本道德要求，能给人以积极的启发。

（二）立意要专一

“作文之事，贵于专一，专则生巧，散乃人愚。”无论多么复杂的事情，主旨不能分散。一篇文章如果既想说明这个问题，又想阐述那个观点，东拉西扯，必然立意不明确。其实，想面面俱到肯定会面面不到位，况且一篇文章只能有一个中心，与其“贪多嚼不烂”，不如集中笔墨表现一个中心，即使是通过数件事来表现中心，也要做到紧帖中心行文，目标始终如一，着墨于材料与中心的结合点，使材料蕴涵的力量全部直指中心。

（三）立意要新颖

文章最忌随人后，人云亦云，新颖的角度是作文创新的核心。立意新颖要求跳出陈旧的框框、不按顺向思维、习惯思维或原有的心理定式进行立意构思，而是以独到的视角去审视题目中所蕴涵的另类内容，避开他人所常写，写别人所未写。即使同一写作对象，总是可以从许多角度切入，只要我们打破思维的定式，站在时代的高度，避“俗”求“异”，多角度、多侧面思考，或联想、或扩展、或类比、或逆向，发人之所未发，就能在五颜六色的天空里构筑属于你的最 美的彩虹。

（四）立意要深刻。

立意的深刻是指确立的主题不是人所共知的肤浅的道理，而要透过现象看本质，挖掘出更深层的意蕴。

（五）立意要巧妙

在习作有限的文字内，要表现较为深刻的思想，就只能一粒沙里看世界，从生活中的一斑一点、一枝一叶去再现生活的全貌，从一个点、一个片段、一个瞬间、一个现象入手，对社会、对人生进行描述和深思，即立意要大处着眼，小处落笔，角度虽小，却能小中见大，平中见奇。

怎样做好科主任.ppt

尊重别人

科主任一定要记住一条真理：天底下，没有任何人会心甘情愿受人支配、受人控制。你当科主任，别人（尤其是年龄、年资和你差不多的人）当你的下级，这是机缘，而并不意味着你就比别人能耐大多少，或许你还有许多地方不如别人。所以你千万不要趾高气扬，一定要谦虚，要尊重别人，尤其是要尊重和你年资差不多的医生，否则没有人会真心服你。

抓好人

科室大，管理的难度也就大，但并不是说大就管理不好，关键是要抓好人。不要什么都掌握在自己手里，要发挥好副主任的作用，发挥好护士长的作用，发挥好骨干的作用，层层抓落实，这样上级政策和你的意图就能得到良好的贯彻执行。在科室管理中，科主任的很大一部分工作就是力图让一切保持适当平衡。因此，在科里不要对人好的好，孬的孬，把下级医生和护士分成三六九等，否则你是在给自己出难题。总之，作为科主任，光有精湛的医疗技术是不够的，要把同科室内部、科科之间、科院之间、医患之间的沟通放在重要地位。

管细节

科主任是最底层的管理者，要在细微之处体现科室管理，凸现“无微不至”的工作理念。院领导要抓大事，科主任要管细节，细节决定成败。如果一个科主任一年下来连自己科室的几个关键数字都说不清楚，那是非常不应该的。

以身作则

“自身正，不令而行；自身不正，虽令不从。”人难免有私心，偶尔利用科主任一职为自己图点儿方便，这也无可厚非，但不要私心太重，私心一重，说话就没有号召力；话说得越漂亮，越有人在你背后戳你的脊梁骨，甚至会有人故意在公众场合揭你的短。科里年终评先进，一般的可是一年才个把指标，因此不要完全依照票数，否则你这个科主任就可能年年得先进，因为职工投其他人的票是分散的，而投你的票却是相对集中的，假如你年年笑纳，你将成为“光杆”主任。

制造快乐

如何使科室全体成员快乐地工作、学习和生活是最重要的。科主任要在科室里尽可能地制造快乐，培育“关爱”文化。科主任亦师亦友，不要认为工作就是可是管理的全部。科主任和科室成员工作之余小聚、休息日结伴出游，不仅能放松身心、陶冶情操，而且能增进相互间的了解，使感情融洽，从而培育良好的人际关系。

造就专家

科主任要把学科建设放在重要位置，学科建设若失败，科主任的全部工作均失败。大医院的科主任要在科里造就一大批游刃有余的专家，而不是一大批什么都会一点儿的杂家。因此，科主任要尽量争取让高年资的医生通过大量的反复训练真正成为某一方面的专家。倘若普外科一年有500例胆囊手术，分散给所有的普外科医生做，每人一年也就一二十例。但如果集中到两三个人去做，几百例的训练与只做一二十例的效果就会大不相同。

不要用己之长比他人短处

指出别人的短处时，不要老是拿自己的长处打比方。比如说：“你一年才写一篇论文，而我一年写了三篇论文。”这不仅伤害了下级医生的自尊，而且有标榜自己之嫌。科主任要经常念人之功，真诚谅人之短，积极用人之长，善于励人之志，才能在自己周围创造一个和谐、融洽的环境。

尽量自己化解矛盾

科里出了问题，尤其是职工对你这个科主任产生了矛盾和误会，自己能处理和化解的，一定要自己处理和化解，不要动不动就把问题和矛盾捅到领导那儿去。在领导面前数落自己下级的不是，那样不仅给上级领导增添了麻烦，而且会把事态扩大，使你的下级对你产生更深的误会甚至是怨恨。要知道，人家别的科室都能和谐相处，即使有矛盾也能自己消除，就你科里老出事，而且一出事就弄得满城风雨，老要领导出面解决，这除了说明你这个科主任无德无能又能说明什么呢？（作者单位是南昌大学一附院）（摘自健康报）

如何当好医院科主任

医院工作要上去，必须把科室工作抓好，必须调动医院每个人员的工作积极性。科主任的工作方法与自我要求，是搞好科室工作的关键。本文就这一问题谈几点看法。

　 （一）大公无私，关心集体，关心他人

　 科主任有一定的权力，同样地也有着一定的义务。私心杂念较重的人，当上了科主任，必然利用权力为自己服务，如外出开会，确定科研项目，奖金分配或财务方面的问题等。因而，科主任首先要大公无私，处人处事公正廉洁。这样在科室中批评别人，人家才服气。科主任做的很多工作，其他人是看不到的。一年中科主任究竟有多少次加班加点，谁也统计不清。一个科室不论人多人少，是一个集体。科室在医院中有很多活动，如文娱节目演出，爱国卫生等等。它反映一个科室的集体力量，集体的智慧，集体的荣誉。科主任应关心这些工作，把它们做好。科室人员总有这样那样的问题，科主任应关心他们，给予帮助。尤其是职称晋升，增加工资，解决住房，外出开会、进修，写科研论文，谈朋友等等，科主任应为每位人员创造条件。解决不了的，要分析原因，做好思想工作。

　 在科室工作安排上，科主任应吃苦在前，享受在后，重担子先挑，没有名，没有利的事情带头去做。

　（二）工作能力科主任要有一定的工作能力，包括行政能力、业务能力、交际能力、号召力、组织能力、语言表达能力、写作能力等。

　 科主任的能力几乎是每个人都具备的。锻炼是十分重要的。首先是肯想，再是肯做、肯出力。不断总结经验，不断提高，几年科主任当下来一定越当越好。

　 （三）事业心业务科室的科主任，均有自己专业内容。科主任应该在业务上有一定的成绩。这样便于把本科室的医疗、教学、科研工作搞上去。科主任有大量的行政事务性工作，上班时很难挤出时间来看书。下班后应辛苦一点，阅读有关文献杂志、参考书，了解专业发展的行情和最新信息。带领全科人员开展新项目。

　 （四）责任心在医疗教学科研上作出成绩固然重要，但更重要的是减少医疗纠纷，杜绝医疗事故；不能有用电、用气、用水的事故，不能被偷被盗。除各项工作职责分明外，科主任应该有很强的责任性。往往多看一眼，多问一句，多检查一遍，严重的差错事故就可以避免。节假日容易出事，更应多费一点心。

　 （五）科主任的榜样作用医院各科室工作，要求不断提高医疗质量，改善服务态度。医务人员必须衣帽整洁，语言文明，给病人一个良好的印象，一种信任感。主任要以身作则，成为科室人员的榜样。试想主任上班时叼着香烟，怎么能把科室建成无烟门诊、无烟病房、无烟实验室呢？

　 （六）实事求是当前有不少人弄虚作假，花言巧语骗取领导、骗取群众、骗取病人的信任。甚至谎报数字、编造文章、写假病历...。作为一个科学工作者、一名医务人员，必须实事求是。老老实实一时一事，可能会吃亏，但长期在一个单位、一个科室工作，领导和群众是了解的老实人的，是不会吃亏的。科室提倡实事求是，树立以诚信为本的良好的风气。

　 （七）谦虚谨慎科主任在医疗、教学、科研方面作出一点成绩来是份内之事，用不着骄傲，更不必自我吹嘘。取得了成绩，是自已个人的努力的结果，更有领导的关心，职能科室同志的帮助，全科同志的支持。科主任应该经常反省自己的不足之处，虚心向别的科室、别人学习。

二、科室工作的基本方法

　（一）形成一个领导核心。

　 科室要形成一个以科主任主要负责，以付主任、支部书记、科秘书、护士长、技术组长等人员组成的领导核心。科室工作首先要领导核心统一思想，包括科室人员调动、工作分配、开展新项目、奖金分配、科室出现问题的处理等。

　 领导核心人员之间在开会或个别交换意见时可以无话不谈。但对科室其它人员讲话要注意方式方法，该讲的讲，不该讲的，不要讲。如果科主任与科室人员在某一问题上意见不一致，核心小组其他人员应协助科主任做好工作。

　 （二）科室工作应有一个远期规划和近期目标。规划包括科室的建设、需要增加的人员与设备、开展的新项目、要求达到的质量水平等。

　 近期目标指在近期若干时间内要做的事情。

　 （三）科室人员须职责分明，分工明确。

　 （四）各项工作要有规章制度，更要有检查督促制度。

　 （五）奖惩分明：奖励有科务会上表扬，上报医院职能科室表扬与奖励。惩罚：包括个别谈话进行批评教育，科务会上批评。奖惩与科室奖金二级分配挂钩。

　 奖金的分配与发放，是科室工作激励机制的重要组成部分，与每个人员的切身利益有关，也是科室工作最容易产生矛盾的一个环节。奖金分配必须体现多劳多得。我们科室九三年起施行的计分法奖金定量分配是一种行之有效的方法。奖金计算好后，可采取公开发放、模糊发放和半模糊发放三种方法。公开发放，列出奖金分配名单后，发放奖金时有关人员在奖金发放名册上签字，其他人拿多少，看得清清楚楚。这种发放法容易引起人员之间奖金攀比。模糊发放法，即以红包的形式发给各人，相互之间不知道。____年我们科采用了半模糊发放法，奖金计算分配由核心小组人员共同参加，不是科主任一个人说了算。然后奖金装入信封中，发给每个人。规定不能打听别人奖金多少，亦不能将自己的奖金告诉他人，否则扣发下个月的奖金。这样，奖金分配既比较理，又避免了各人在奖金金额方面的攀比。

　 （六）科室工作忌讳二件事：一是矛盾激化，即科室领导与科室人员或科室人员之间发生争吵。二是自由主义，有事会上不讲，当面不讲，背后嘀嘀咕咕。

　 科室内人员之间争吵，肯定会影响工作，同时对科室的形象，科室给病人的形象都会产生不良的影响。处理矛盾激化与争吵的最佳办法是矛盾冷处理，即等发怒人心态平稳后再与之进行个别交换意见。

　 三、科室领导与医院领导之间的关系

　 （一）科室要按质、按量、按时完成医院布置的任务。

　 完成医院布置任务的好坏，反映一个科室总体的能力，尤其是反映科主任的能力。工作任务经常完成得较好的科室，医院领导对科室就有一个好印象，建立一种信任感。科室要人、要物，容易得到医院领导支持，能为科室的发展创造一个良好的条件。

　 （二）科室领导应该主动向医院领导和职能科室汇报工作，争取对科室工作的支持。照理讲，上级领导应深入科室，了解科室工作情况，存在的问题，帮助解决科室工作困难，在人力、物力上给予支持。但在现实情况下往往难以做得到。因此，作为科室领导要主动向上级领导汇报工作，有时要解决一个问题，汇报一次是不够的，要求汇报二次、三次、甚至十次、八次，只要提得正确，最后领导还是会帮助解决的。

　 切忌在科室中散布领导不支持，或已向领导禀报过了，领导就是不同意等言论，这不仅会影响科室人员工作的积极性，也只能反映科室领导本人的无能。

　 （三）上级不支持的事，首先从科室方面找原因。科室希望医院领导支持的包括人和物两方面。人员方面包括毕业生分配，调进调出。物的方面包括购买新的仪器设备，增加房屋面积或改善工作环境等。科室提出来后如领导不予解决，首先应考虑到领导在目前是否有解决这一问题的能力和可能性；二是科室是否已把这件事情的重要性向领导讲清楚；第三，提出的问题本身是否合理？从这三方面考虑分析，确实领导应该而且可以解决的问题而暂时不予解决，主要原因是科室本身向领导积极争取，主动汇报不够，问题没有讲清楚。

不一定都适合我们医院的实际情况，但都是医院，都是科主任，在管理上总有相通之处，当然这也是一个仁者见仁，智者见智的事情，无论如何，都希望多少能引起科主任们的共鸣。

如何做好护理管理者.ppt

如何才能做好一个护理管理者

1、具有良好的人格形象，做好精神上的领路人

良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识，一个人完美的形象，外在表现是语言、行为符合职业道德的要求，内在的表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作、调整情绪，以适应管理者不同的角色转换。在日常工作中，管理者要表现出强烈的事业心和责任感，树立以病人为中心的服务理念，处处起模范带头作用，要求护士做到的自己首先要做到，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响护士，使护士产生模仿意识，使患者感到亲切、信任，愿意和你沟通，主动配合治疗和护理。

2、具有科学的管理艺术，做好护患的代言人

护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果;善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等。

面对为广大患者服务的护士，护理管理者不但要站在为广大患者提供优质服务的主导位置，更应该尊重、关心和帮助护士，加强护士素质、专业理论、业务技术的培训。努力为护士营造一个宽松、温馨的工作环境，使护士每天都有一个愉悦的心情为患者服务。当工作中出现差错时，首先要分析差错发生的原因，并积极主动的与护士沟通，引导、帮助护士解决问题，将差错造成的不良后果降至最低，切忌训斥和埋怨。即使批评也要注意场合和地点，避免打击挫伤护士的积极性，给护士带来心理压力。因此，护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，激发护士的工作热情和创造力。

3、具有开拓创新的精神，做好学科的带头人

随着医学科学的进步和发展，新的诊疗技术和现代化仪器广泛应用于临床，护理领域也随之产生了许多新技术和新业务，这就迫使护理人员探索和寻求相应的护理技术和临床经验，来指导临床实践，改进护理工作，提高工作效率

。护理管理者大部分是从临床一线优秀护士中选拔出来的，她们具有扎实的专业理论知识、娴熟的操作技能和较广泛的医学、预防保健、心理学等相关知识，积累了丰富的临床资料。因此，护理管理者要善于捕捉工作中的点滴科研信息，运用科学创新的思维发现问题、提出问题、解决问题。使临床经验上升为具有科学依据和实用价值的新技术，推动护理事业的发展。

4、具有健康的心理和身体素质，做好身体的管理人在医院，护理管理者承担着病区护理质量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室经济收支管理等工作。同时，还扮演着领导者、联络者、调配者、计划者等诸多角色，这就要求护理管理者要具备健康的身体、旺盛的精力和良好的心态。积极支持和鼓励大家参加院方组织的各类活动，这样既可以协调人际关系，又可以增加医护人员的凝聚力，使护理工作井然有序的开展。在荣誉面前，要把功劳让给护士，对取得优异成绩、做出突出贡献、工作学习走在自己前面的护士要心悦诚服，虚心学习，决不能嫉妒排挤，要敢于培养超越自己的管理者。管理者还要经常和护士沟通，与护士建立起相互信任、激励、鼓

舞和支持的人际关系，使护士愿意接受管理，使管理者和护士都能从工作中获得最佳的心理效应。

简略的成为

做到5心

1、爱心(对工作)

2、责任心(对病人)

3、信心(对下属)

4、细心、(对操作)

5、核心、(对医护)。