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word 为什么一打开文件就会显示“发送错误报告”呢？

今天打开word文档，不知什么原因，系统总是显示Microsoft office word遇到问题需要关闭如下图，

然后就是提示以安全模式打开word如下图，

点击是

关闭了重新启动word还是一样，后来上网搜了一搜才发现解决这个问题的方法：

出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

解决办法：手动删除Normal.dot。

步骤1：显示隐藏文件。在我的电脑中选择菜单【工具】-【文件夹选项】-【查看】-选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾，确定。

步骤2：删除Normal.dot.Normal的路径是C:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates 其中Administrator是你登陆时所用的用户名。你可以直接在电脑里查找到该路径然后删除，也可以在word中选择菜单【工具】-【选项】-【文件位置】，然后选择“用户模板”点击【修改】，出现的路径就是Normal的路径，直接删除就OK了。

步骤3：把文件隐藏，就是步骤1的反操作吧!

为什么在使用Word时要发送错误报告

在打开Word文档时，如果程序没有响应，那么很有可能是该Word文档已经损坏。此时，请试试笔者以下所述方法，或许能够挽回你的全部或部分损失。

一、word提示发送错误报告：

Word在Normal.dot模板文件中存储默认信息，如果该模板文件被损坏，可能会引发无法打开Word文档的错误。此时，请创建新的Normal模板，操作步骤如下：

1. 关闭Word；

2. 第一种方法：C:/documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：可将 C:/documents andSettings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除. 第二种方法：使用Windows“开始”菜单中的“查找”或“搜索”命令找到所有的Normal.dot文件，并重新命名或删除它们。比如，在Windows XP中，请单击“开始”，再单击“搜索”，然后单击“所有文件和文件夹”，在“全部或部分文件名”框中，键入“normal.dot”，在“在这里寻找” 列表框中，单击安装Word的硬盘盘符，单击“搜索”按钮。 查找完毕，右键单击结果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后单击“重命名”命令，为该文件键入新的名称，例如“Normal.old”，然后按Enter键； 或者是将此“Normal.dot”文件删除！

3. 启动Word

此时，由于Word无法识别重命名后的Normal模板文件，它会自动创建一个新的Normal模板。 二、自动恢复尚未保存的修改

Word提供了“自动恢复”功能，可以帮助用户找回程序遇到问题并停止响应时尚未保存的信息。实际上，在你不得不在没有保存工作成果就重新启动电脑和Word后，系统将打开“文档恢复”任务窗格，其中列出了程序停止响应时已恢复的所有文件。

文件名后面是状态指示器，显示在恢复过程中已对文件所做的操作，其中：“原始文件”指基于最后一次手动保存的源文件；“已恢复”是指在恢复过程中已恢复的文件，或在“自动恢复”保存过程中已保存的文件。

“文档恢复”任务窗格可让你打开文件、查看所做的 修复以及对已恢复的版本进行比较。然后，你可以保存最佳版本并删除其他版本，或保存所有打开的文件以便以后预览。不过，“文档恢复”任务窗格是Word XP提供的新功能，在以前的版本中，Word将直接把自动恢复的文件打开并显示出来。

三、手动打开恢复文件

在经过严重故障或类似问题后重新启动Word时，程序自动任何恢复的文件。如果由于某种原因恢复文件没有打开，你可以自行将其打开，操作步骤如下：

1. 在“常用”工具栏上，单击“打开”按钮；

2. 在文件夹列表中，定位并双击存储恢复文件的文件夹。对于Windows 2000/XP操作系统，该位置通常为“C：/documents and settings/Application Data/Microsoft/Word”文件夹；对于Windows 98/Me操作系统，该位置通常为“C：/ Windows/Application Data/Microsoft/Word”文件夹；

3. 在“文件类型”框中单击“所有文件”。每个恢复文件名称显示为“‘自动恢复’保存file name”及程序文件扩展名；

4. 单击要恢复的文件名，然后单击“打开”按钮。

四、“打开并修复”文件

Word XP提供了一个恢复受损文档的新方法，操作步骤如下：

1. 在“文件”菜单上，单击“打开”命令；

2. 在“查找范围”列表中，单击包含要打开的文件的驱动器、文件夹或Internet位置；

3. 在文件夹列表中，定位并打开包含文件的文件夹；

4. 选择要恢复的文件；

5. 单击“打开”按钮旁边的箭头，然后单击“打开并修复”。

五、从任意文件中恢复文本

Word提供了一个“从任意文件中恢复文本”的文件转换器，可以用来从任意文件中提取文字。要使用该文件转换器恢复损坏文件中的文本，操作步骤如下：

1. 在“工具”菜单上，单击“选项”命令，再单击“常规”选项卡；

2. 确认选中“打开时确认转换”复选框，单击“确定”按钮；

3. 在“文件”菜单上，单击“打开”命令；

4. 在“文件类型”框中，单击“从任意文件中恢复文本”。如果在“文件类型”框中没有看到“从任意文件中恢复文本”，则需要安装相应的文件转换器。安装方法不做赘述；

5. 像通常一样打开文档。

此时，系统会弹出“转换文件”对话框，请选择的需 要的文件格式。当然，如果要从受损Word文档中恢复文字，请选择“纯文本”，单击“确定”按扭。不过，选择了“纯文本”，方式打开文档后，仅能恢复文档 中的普通文字，原文档中的图片对象将丢失，页眉页脚等非文本信息变为普通文字。

六、禁止自动宏的运行

如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码， 那么当你试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift 键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。

10

word文档发送错误报告怎么办

打开word后出现“microsoft

office

word”的错误提示（如下图）Word

点击发送或者不发送后，提示是否使用“安全模式”启动

原因：

造成这样的问题是因为word中的文版文件Normal.dot(office

2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)出错导致。在关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.doc中写入，如果产生冲突，Normal.doc就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

解决方法：

方案一.

1.先关闭当前的word程序，双击桌面图标“我的电脑”（XP

系统），打开后将“C:/Documentsand Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates”这段文字复制在地址栏中（不加引号），点击键盘中的“Enter 回车键”。（注：如果当前用户不是administrator用户，可以将名字修改为您当前使用的账户名称C:/Documents

and

Settings/【用户名】/Application Data/Microsoft/Templates黑色区域为修改的账户名称位置，然后复制到地址栏）

在出现的新文件夹中查找Normal.dot(office

2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)文件。（如下图红色区域文件）右键删除。重新打开word，解决。

2.先关闭当前的word程序，双击桌面图标“计算机”（vista、win7系统），打开后将"%appdata%/microsoft/templates"这段文字(不加引号)复制在地址栏中（如图红色区域），点击键盘中的“Enter

回车键”。

在出现的新文件夹中查找Normal.dot(office 2003)/Normal.dotm(office2007、office2010)文件。（如下图红色区域文件）右键删除。重新打开word，解决。

方案二：

1.

office 2003用户打开word，选择“文件”——“新建”（如下图）

在出现的右侧的新建文档中查找“模板”——“本机上的模板”点击后——出弹出一个新的“模板”的窗口，在“常用”选择框中查找“空白文档”，右键“删除”。如下图。关闭word，重新开启word，问题解决。

2.

offcie

2007用户打开word，点击左上角office标志，选择新建

在出现的“新建文档”中，选择“我的模板”——“空白文档”

在出现的“新建”窗口中，选择“空白文档”，右键“删除”。（如下图）。关闭word，重新开启word，问题解决。

3.office2010用户打开word，选择“文件”——“新建”——“我的模板”

在出现的“新建”中查找“空白文档”，右键“删除”。（如下图）。关闭word，重新开启word，问题解决。

怎么样解决Word发送错误报告

打开电脑就发现Word文档打不开了，打开后就提示什么：“Word发送错误报告”，下面还显示两个按钮“发送错误报告”和“不发送”，如果你按了“不发送”按钮后将关闭。以下是我为您带来的关于Word发送错误报告，希望对您有所帮助。

Word发送错误报告

解决方法如下：

Word发送错误报告解决方法之一：单击桌面“开始”中的“运行”，然后在里面输入 %appdata%/microsoft/templates ，确定，此时就会直接进入Word安装路径，在里面找到“Normal.dot”文件，将其删除，再次运行Word就OK了。

Word发送错误报告解决方法之二：在弹出的“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”，此时就可以进入Word界面，选择“文件”中的新建(如下图);

在界面右边“新建文档”处单击“本机上的模板”(如下图);

在弹出的“模板”窗口中将“空白模板”删除即可。

最后再重新启动Word看看，以前的“发送错误报告”是不是已经不见了?一切都正常了!

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